Politique de confidentialité
Merci d’utiliser Pilio. Cette politique explique de manière claire et concise comment nous traitons vos informations.
Principes fondamentaux
- Traitement local : lorsqu’un outil est explicitement décrit comme local au navigateur, le traitement de fichier concerné reste sur votre appareil
- Collecte minimale : nous ne collectons que les informations nécessaires à la fourniture du service
- Jamais vendues : nous ne vendons pas vos informations personnelles
- Transparent et contrôlable : vous pouvez nous contacter à tout moment pour consulter ou supprimer vos données
Informations que nous collectons
Informations que vous fournissez
- Données de compte et de contact : informations utilisées pour la connexion, l’assistance ou les retours
- Contenu : fichiers, instructions, références et résultats générés que vous soumettez au traitement
- Données de transaction : commandes, abonnements et mouvements de crédits ; les prestataires de paiement traitent les données de paiement selon leurs propres conditions
Informations collectées automatiquement
- Informations techniques : modèle d’appareil, type de navigateur, système d’exploitation
- Données d’utilisation : heures d’accès, fréquence d’utilisation des fonctionnalités
- Données de journal : adresse IP, pages visitées, rapports d’erreur
À propos du traitement des fichiers
Pour les outils en traitement local dans le navigateur, vos fichiers restent entièrement sur votre appareil et nous n’y avons pas accès.
Les téléversements et conversions ordinaires avec traitement côté serveur sont temporaires par défaut et suivent le cycle de vie configuré du service. La fin d’une tâche ne signifie pas que chaque copie physique est immédiatement supprimée. Les contenus générés et les références ou éléments de bibliothèque enregistrés explicitement peuvent être conservés plus longtemps ; l’archivage et la suppression peuvent être asynchrones après vérification des références.
Utilisation des informations
- Fournir et améliorer les services Pilio
- Traiter vos demandes et fournir une assistance technique
- Envoyer des notifications importantes liées au service
- Garantir la sécurité du service
Partage des informations
Nous ne partageons les informations que dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Avec des partenaires nécessaires à la fourniture du service (comme les services cloud, l’analyse de données)
- Lorsque la loi l’exige
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, sans pouvoir garantir une sécurité absolue.
Stockage des données
Pilio et ses prestataires peuvent traiter les données dans les lieux nécessaires au fonctionnement du service. Cette politique ne promet pas un lieu de stockage unique ou exclusif.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour mémoriser les préférences, analyser l’utilisation et maintenir la sécurité. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Consulter les informations vous concernant que nous détenons
- Corriger les informations inexactes
- Supprimer vos informations personnelles
- Retirer un consentement accordé précédemment
Nous traitons les demandes vérifiées conformément au droit applicable. Certains enregistrements peuvent être conservés pour des raisons de sécurité, de transaction ou d’obligation légale.
Mineurs
Nos services ne s’adressent pas aux personnes qui ne peuvent pas consentir valablement au traitement de leurs données selon le droit applicable. Contactez-nous en cas de préoccupation.
Mise à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique et publierons la version en vigueur avec une nouvelle date. Nous signalerons les changements importants lorsque cela est raisonnable ou exigé par la loi.
Nous contacter
Pour toute question, contactez-nous : support@pilio.ai
Nous examinerons les demandes et répondrons selon leur nature et les exigences du droit applicable.
Dernière mise à jour : 22 août 2026