سياسة الخصوصية

شكرًا لاستخدامك Pilio. توضح هذه السياسة بإيجاز كيف نتعامل مع معلوماتك.

المبادئ الأساسية

المعالجة المحلية: عندما توصف أداة صراحةً بأنها محلية في المتصفح، تبقى معالجة الملف ذات الصلة على جهازك
الحد الأدنى من الجمع: نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة
عدم البيع مطلقًا: نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية
شفافية وتحكم: يمكنك التواصل معنا في أي وقت لمعرفة بياناتك أو طلب حذفها

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها

بيانات الحساب والاتصال: المعلومات المستخدمة لتسجيل الدخول أو الدعم أو الملاحظات
المحتوى: الملفات والتعليمات والمراجع والنتائج المُنشأة التي ترسلها للمعالجة
بيانات المعاملات: الطلبات والاشتراكات وحركات الرصيد؛ يعالج مزودو الدفع بيانات الدفع وفق شروطهم الخاصة

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

معلومات تقنية: طراز الجهاز، نوع المتصفح، نظام التشغيل
بيانات الاستخدام: وقت الزيارة، وتيرة استخدام الميزات
بيانات السجلات: عنوان IP، الصفحات التي تمت زيارتها، تقارير الأخطاء

حول معالجة الملفات

بالنسبة للأدوات التي تتم معالجتها محليًا داخل المتصفح، تبقى ملفاتك على جهازك طوال الوقت ولا يمكننا الوصول إليها.

تكون التحميلات والتحويلات العادية ذات المعالجة على الخادم مؤقتة افتراضيًا وتتبع دورة حياة الخدمة المهيأة. لا يعني اكتمال المهمة حذف كل نسخة مادية فورًا. قد يُحتفظ بالمحتوى المُنشأ والمراجع أو عناصر المكتبة المحفوظة صراحةً لمدة أطول؛ وقد تتم الأرشفة والحذف بشكل غير متزامن بعد التحقق من المراجع.

استخدام المعلومات

تقديم خدمات Pilio وتحسينها
معالجة طلباتك وتقديم الدعم الفني
إرسال إشعارات خدمة مهمة
ضمان أمان الخدمة

مشاركة المعلومات

نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

بموافقتك الصريحة
مع شركاء ضروريين لتقديم الخدمة (مثل الخدمات السحابية وتحليلات البيانات)
إذا تطلب القانون ذلك

إجراءات الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة، لكن لا يمكن لأي نظام ضمان الأمان المطلق.

تخزين البيانات

قد تعالج Pilio ومقدمو خدماتها البيانات في المواقع اللازمة لتشغيل الخدمة. لا تعد هذه السياسة بموقع تخزين واحد أو حصري.

نستخدم Cookie لتذكر التفضيلات وتحليل الاستخدام والحفاظ على الأمان. يمكنك إدارة Cookie من إعدادات المتصفح.

حقوقك

يمكنك في أي وقت:

الاطلاع على المعلومات المتعلقة بك التي نحتفظ بها
تصحيح المعلومات غير الدقيقة
حذف معلوماتك الشخصية
سحب التفويض الذي منحته سابقًا

نتعامل مع الطلبات التي تم التحقق منها وفقًا للقانون المعمول به. وقد نحتفظ ببعض السجلات لأسباب أمنية أو متعلقة بالمعاملات أو الالتزامات القانونية.

القُصَّر

خدماتنا غير موجهة لمن لا يستطيعون الموافقة بصورة صحيحة على معالجة بياناتهم وفقًا للقانون المعمول به. تواصل معنا إذا كانت لديك مخاوف.

تحديثات السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة وسننشر النسخة السارية بتاريخ جديد. سنبلغ عن التغييرات المهمة عندما يكون ذلك معقولًا أو مطلوبًا قانونًا.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات، يرجى التواصل: support@pilio.ai

سنراجع الطلبات ونرد عليها وفق طبيعتها ومتطلبات القانون المعمول به.

آخر تحديث: 22 أغسطس 2026