Política de privacidad

Gracias por usar Pilio. Esta política explica de forma breve cómo tratamos su información.

Principios clave

Prioridad local: Algunas herramientas (como la eliminación de marca de agua de Gemini) se ejecutan completamente de forma local en el navegador, y los archivos no salen de su dispositivo
Recopilación mínima: Solo recopilamos la información necesaria para prestar el servicio
Nunca vendemos: No vendemos su información personal
Transparencia y control: Puede contactarnos en cualquier momento para conocer o eliminar sus datos

La información que recopilamos

Información que usted proporciona

Información de comentarios: Contenido que usted proporciona voluntariamente por correo electrónico o canales de comentarios

Información recopilada automáticamente

Información técnica: Modelo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo
Datos de uso: Hora de acceso, frecuencia de uso de funciones
Datos de registro: Dirección IP, páginas visitadas, informes de errores

Sobre el procesamiento de archivos

Para las herramientas de procesamiento local en el navegador, sus archivos permanecen en su dispositivo durante todo el proceso y no podemos acceder a ellos.

Para las herramientas que requieren procesamiento en servidor, los archivos se almacenan temporalmente solo durante el procesamiento y se eliminan automáticamente al finalizar.

Finalidad del uso de la información

Proporcionar y mejorar los servicios de Pilio
Gestionar sus solicitudes y ofrecer soporte técnico
Enviar avisos importantes del servicio
Garantizar la seguridad del servicio

Compartición de información

Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

Con su consentimiento explícito
Con socios necesarios para prestar el servicio (como servicios en la nube y análisis de datos)
Cuando lo exija la ley

Todos los socios deben cumplir acuerdos de confidencialidad.

Medidas de seguridad

La transmisión utiliza cifrado TLS y los datos en reposo se almacenan cifrados
Gestión estricta de permisos de acceso
Evaluaciones de seguridad periódicas

Almacenamiento de datos

Los datos se almacenan principalmente en la UE/EEE. En transferencias transfronterizas cumplimos la legislación aplicable y aplicamos medidas de protección equivalentes.

Cookies

Usamos cookies para recordar preferencias, analizar el uso y mantener la seguridad. Puede gestionar las cookies desde la configuración del navegador.

Sus derechos

Usted puede en cualquier momento:

Conocer la información relacionada con usted que mantenemos
Corregir información inexacta
Eliminar su información personal
Retirar autorizaciones concedidas anteriormente

Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Si detectamos que hemos recopilado información de menores por error, la eliminaremos de inmediato.

Actualizaciones de la política

Si hay cambios significativos en la política, lo notificaremos en un lugar visible del sitio web y le avisaremos con 30 días de antelación. El uso continuado del servicio implica su aceptación de la política actualizada.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, contáctenos: [email protected]

Para consultas generales respondemos en 3 días hábiles, y las solicitudes relacionadas con datos personales se gestionan en 30 días.

Última actualización: 3 de marzo de 2026