Términos de servicio
Al usar Pilio, usted acepta los siguientes términos.
Descripción del servicio
Pilio ofrece herramientas de archivos, documentos, imágenes, vídeo e IA. Algunos flujos limitados pueden estar disponibles sin cuenta o de forma gratuita; otras funciones requieren iniciar sesión, créditos o un producto de pago. La interfaz del producto muestra las condiciones actuales de acceso y precio.
Nos esforzamos por mantener el servicio estable, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%.
Cuentas, créditos y compras
Usted es responsable de mantener correctos los datos de su cuenta y seguras sus credenciales. Las compras pueden incluir suscripciones con renovación automática o pases y paquetes de créditos de pago único; la duración, el precio, la renovación y la cancelación se rigen por las condiciones mostradas al comprar.
Los créditos pueden reservarse al crear una tarea, descontarse cuando el procesamiento tiene éxito y ajustarse o reembolsarse según el estado de la tarea y la política de facturación o reembolso vigente. Los proveedores de pago procesan los pagos conforme a sus propias condiciones.
Normas de uso
Por favor use nuestro servicio de forma legal y conforme. Están prohibidas las siguientes acciones:
- Subir contenido ilegal o dañino
- Difundir malware
- Interferir o dañar el funcionamiento del servicio
- Realizar ingeniería inversa del servicio
Datos y privacidad
- Herramientas de procesamiento local: los archivos se procesan solo en su navegador y no se suben a nuestros servidores
- Herramientas que requieren carga: los archivos de conversión ordinarios son temporales por defecto y siguen el ciclo de vida configurado; los contenidos generados y las referencias o elementos de biblioteca guardados expresamente pueden conservarse más tiempo. El archivado y la eliminación pueden ser asíncronos
- Para más detalles de la política de privacidad, consulte Política de privacidad
Propiedad intelectual
- Usted conserva los derechos que ya tenga sobre el contenido subido y nos concede los derechos limitados necesarios para prestar, procesar y almacenar el servicio elegido
- Los derechos sobre los resultados generados también pueden depender de la legislación aplicable y de las condiciones de modelos o servicios de terceros
- Los derechos de propiedad intelectual del software, diseño y marcas de Pilio nos pertenecen
Descargo de responsabilidad
- El servicio se proporciona "tal cual"; seguimos mejorándolo, pero no ofrecemos garantías expresas ni implícitas
- No asumimos responsabilidad por interrupciones del servicio o pérdida de datos causadas por factores fuera de nuestro control
- Haga copias de seguridad de los archivos importantes por su cuenta
Cambios en los términos
Cuando se actualicen los términos, publicaremos un aviso en el sitio web. El uso continuado se considerará aceptación de los nuevos términos.
Contáctanos
Si tiene preguntas, contacte a support@pilio.ai.
Última revisión: 22 de agosto de 2026