Chính sách quyền riêng tư

Cảm ơn bạn đã sử dụng Pilio. Chính sách này giải thích ngắn gọn cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Nguyên tắc cốt lõi

Ưu tiên xử lý cục bộ: một số công cụ (như Xóa watermark Gemini) chạy hoàn toàn cục bộ trên trình duyệt, tệp không rời khỏi thiết bị của bạn
Thu thập tối thiểu: chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ
Tuyệt đối không bán: chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn
Minh bạch và có thể kiểm soát: bạn có thể liên hệ chúng tôi bất cứ lúc nào để xem hoặc xóa dữ liệu của mình

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn cung cấp

Thông tin phản hồi: nội dung bạn chủ động cung cấp qua email hoặc kênh phản hồi

Thông tin thu thập tự động

Thông tin kỹ thuật: mẫu thiết bị, loại trình duyệt, hệ điều hành
Dữ liệu sử dụng: thời gian truy cập, tần suất sử dụng tính năng
Dữ liệu nhật ký: địa chỉ IP, trang đã truy cập, báo cáo lỗi

Về xử lý tệp

Đối với các công cụ xử lý cục bộ trên trình duyệt, tệp của bạn luôn ở trên thiết bị và chúng tôi không thể truy cập.

Đối với các công cụ cần xử lý trên máy chủ, tệp chỉ được lưu tạm trong thời gian xử lý và tự động xóa sau khi hoàn tất.

Mục đích sử dụng thông tin

Cung cấp và cải thiện dịch vụ Pilio
Xử lý yêu cầu của bạn và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật
Gửi thông báo dịch vụ quan trọng
Bảo đảm an toàn dịch vụ

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

Có sự đồng ý rõ ràng của bạn
Với đối tác cần thiết để cung cấp dịch vụ (như dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu)
Theo yêu cầu pháp luật

Tất cả đối tác phải tuân thủ thỏa thuận bảo mật.

Biện pháp bảo mật

Truyền tải dùng mã hóa TLS, dữ liệu lưu trữ được mã hóa
Quản lý quyền truy cập nghiêm ngặt
Đánh giá bảo mật định kỳ

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu chủ yếu được lưu trữ tại Liên minh Châu Âu/Khu vực Kinh tế Châu Âu. Khi truyền dữ liệu xuyên biên giới, chúng tôi tuân thủ luật áp dụng và áp dụng biện pháp bảo vệ tương đương.

Chúng tôi sử dụng Cookie để ghi nhớ tùy chọn, phân tích sử dụng và duy trì an ninh. Bạn có thể quản lý Cookie trong cài đặt trình duyệt.

Quyền của bạn

Bạn có thể bất cứ lúc nào:

Biết thông tin liên quan của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ
Chỉnh sửa thông tin không chính xác
Xóa thông tin cá nhân của bạn
Rút lại sự cho phép đã cấp trước đó

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.

Trẻ vị thành niên

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện thu thập nhầm thông tin của trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

Cập nhật chính sách

Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo tại vị trí nổi bật trên website và báo trước 30 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đồng ý với chính sách đã cập nhật.

Liên hệ

Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ: [email protected]

Yêu cầu thông thường được phản hồi trong 3 ngày làm việc, yêu cầu liên quan dữ liệu cá nhân được xử lý trong 30 ngày.

Cập nhật lần cuối: ngày 3 tháng 3 năm 2026