プライバシーポリシー

Pilio をご利用いただきありがとうございます。本ポリシーでは、当社がお客様の情報をどのように取り扱うかを簡潔に説明します。

基本原則

ローカル処理：ツールがブラウザ内処理と明示されている場合、対象のファイル処理はお客様のデバイス上に留まります
最小限の収集：サービス提供に必要な情報のみを収集します
販売しません：お客様の個人情報を販売することはありません
透明性と管理可能性：いつでもお問い合わせいただき、データの確認や削除を依頼できます

収集する情報

お客様が提供する情報

アカウント・連絡先情報：ログイン、サポート、フィードバックに使用する情報
コンテンツ：処理のために送信するファイル、指示、参照素材、生成結果
取引情報：注文、サブスクリプション、クレジットの増減。決済事業者は各社の条件に従って決済情報を処理します

自動的に収集される情報

技術情報：デバイスモデル、ブラウザの種類、OS
利用データ：アクセス時間、機能の利用頻度
ログデータ：IP アドレス、閲覧ページ、エラーレポート

ファイル処理について

ブラウザローカル処理のツールでは、ファイルは処理中ずっとデバイス内に留まり、当社はアクセスできません。

通常のアップロードや変換に伴うサーバー処理は、既定では一時的であり、設定されたサービスのライフサイクルに従います。タスクの完了は、すべての物理コピーが直ちに削除されたことを意味しません。生成コンテンツや明示的に保存した参照素材・ライブラリアイテムは、より長く保持される場合があります。アーカイブや削除は参照確認後に非同期で行われることがあります。

情報の利用目的

Pilio サービスの提供および改善
お客様のリクエスト対応と技術サポートの提供
重要なサービス通知の送信
サービスの安全確保

情報共有

当社が情報を共有するのは、以下の場合に限ります：

お客様の明確な同意がある場合
サービス提供に必要なパートナー（クラウドサービス、データ分析など）
法令に基づく要請がある場合

セキュリティ対策

当社は合理的な技術上・組織上の対策を講じますが、絶対的な安全性を保証することはできません。

データ保管

Pilio とそのサービス提供者は、サービス運営に必要な場所でデータを処理する場合があります。本ポリシーは単一または排他的な保管地域を約束するものではありません。

当社は Cookie を使用して、設定の記憶、利用状況の分析、安全性の維持を行います。Cookie はブラウザ設定で管理できます。

お客様の権利

お客様はいつでも次の権利を行使できます：

確認：当社が保有するお客様情報の確認
訂正：不正確な情報の訂正
削除：個人情報の削除
撤回：以前に与えた同意の撤回

本人確認済みの請求は、適用法令に従って取り扱います。セキュリティ、取引、法的義務のために一部の記録を保持する場合があります。

未成年者

当社のサービスは、適用法令上データ処理に有効な同意を行えない方を対象としていません。懸念がある場合はお問い合わせください。

ポリシー更新

当社は本ポリシーを更新し、新しい日付とともに現行版を掲載する場合があります。重要な変更は、合理的または法令上必要な場合にお知らせします。

お問い合わせ

ご不明点は support@pilio.ai までご連絡ください。

お問い合わせの内容と適用法令の要件に応じて確認し、対応します。

最終更新：2026年8月22日